Smarketing
Begrepet smarketing er satt sammen av ordene “sales” og “marketing”, og ble skapt av Hubspot på tidlig 2000-tallet.
Hva er smarketing?
Smarketing er et konsept som handler om samkjøringen mellom salgs- og markedsføringsavdelingen. Selve formålet er å skape vekst ved å fjerne siloene mellom avdelingene, og heller prioritere effektiv og hyppig kommunikasjon internt. Innenfor inbound marketing er smarketing nødvendig for å bevare leadsene etter ulike konverteringer.
Hvordan drive smarketing på en enkel måte?
CRM-systemet Hubspot er plattformen som enkelt samkjører salg- og markedsavdelingens kommunikasjon. Inne i systemet vil avdelingene ha en felles oversikt over ulike leads, kundehistorikk, kommunikasjonshistorikk og hvor leadsene er i salgsprosessen. På den måten legger systemet til rette for effektiv deling av info, sporing av aktiviteter og konsistent kundeservice.
