Kort oppsummert
- ChatGPT Ads ble lansert i Norge 24. august som del av utrullingen til 31 europeiske land.
- Annonsene vises under ChatGPTs svar og er tydelig merket som sponset.
- I stedet for tradisjonelle søkeord matches annonsene mot temaet og intensjonen i samtalen.
- Det gjør det mulig for bedrifter å bli synlige mens potensielle kunder utforsker behov og vurderer ulike løsninger.
- Annonsene kan vises til voksne brukere av Free og Go, mens øvrige abonnementer er annonsefrie.
- OpenAI oppgir at annonsene ikke påvirker ChatGPTs svar, og annonsører får ikke tilgang til samtaler eller personopplysninger.
ChatGPT er en ny annonseflate for norske bedrifter
Annonser i ChatGPT ble først testet i USA i februar 2026. Siden har OpenAI gradvis åpnet løsningen i flere markeder.
18. august kunngjorde OpenAI sin største utvidelse av ChatGPT Ads så langt, med utrulling til 31 europeiske land. 24. august ble annonser tilgjengelige i Norge. Annonseinntektene skal blant annet bidra til å finansiere Free- og Go-tilbudene.
For norske bedrifter betyr det en helt ny kanal å vurdere i mediemiksen. Men selv om ChatGPT Ads kan minne om søkeannonsering, fungerer det på en annen måte.
I Google Ads står søket sentralt. I ChatGPT er det samtalen som gir kontekst. Annonsene kan dermed knyttes til det brukeren faktisk undersøker, vurderer eller trenger hjelp til, ikke bare ordene i et enkelt søk.
Slik ser ChatGPT Ads ut i praksis
OpenAI har vist hvordan annonser kan dukke opp i en vanlig ChatGPT-samtale. Eksempelet gir et godt bilde av både hvordan annonsene vises, og når i samtalen brukeren møter dem.
Steg 1: Brukeren stiller et spørsmål
I eksempelet nedenfor undersøker brukeren hva man bør tenke på før man kjøper en kaffemaskin. Behovet er der, men personen er fortsatt i en utforskende fase og vurderer ulike alternativer.
Steg 2: ChatGPT svarer
Først får brukeren svar på spørsmålet, med en gjennomgang av ulike typer kaffemaskiner og hva som kan være lurt å vurdere. OpenAI understreker at annonsører ikke påvirker svaret.
Steg 3: Annonsen dukker opp
Under svaret kan det vises et sponset kort med bilde, avsender, overskrift og en kort beskrivelse. Annonsen er tydelig merket som sponset og skilt fra selve svaret.
Det interessante er tidspunktet: En bedrift kan bli synlig mens en potensiell kunde fortsatt utforsker behovet, sammenligner alternativer og vurderer ulike løsninger.
Det kan gi bedrifter en ny mulighet til å være til stede tidligere i kundens vurderingsprosess.
Fra søkeord til samtaler
Den største forskjellen fra tradisjonell søkeannonsering ligger i hvordan annonsene velges. Et Google-søk som «kaffemaskin test» gir én bestemt frase å by på. I ChatGPT bruker OpenAI i stedet hele samtalen, altså at brukeren utforsker og sammenligner ulike typer kaffemaskiner. Er det flere aktuelle annonsører, velges den som passer best til nettopp den samtalen.
Fokuset flyttes dermed fra bestemte søkeord til hva brukeren faktisk prøver å finne ut eller løse, og det gir en annen måte å nå potensielle kunder på enn vi kjenner fra tradisjonelt søk.
Hvem kan se annonsene?
ChatGPT Ads vises ikke til alle brukere. Det er kun deler av ChatGPTs brukerbase som vil møte annonser. I første omgang gjelder det voksne brukere av Free og Go, mens Plus, Pro og løsningene for bedrifter og utdanning forblir annonsefrie.
OpenAI har også satt begrensninger for alder og sensitive temaer. Annonser skal ikke vises til brukere som er under 18 år. De skal heller ikke vises i nærheten av sensitive eller regulerte temaer som helse, psykisk helse og politikk.
Derfor bør målgruppen være utgangspunktet når ChatGPT Ads vurderes. Først må man vite om de riktige menneskene kan nås, deretter hvilken rolle kanalen bør spille i markedsføringen.
Hva får du vite om brukeren?
Selv om annonser matches mot samtalen, får ikke bedriften tilgang til det brukeren skriver eller andre personopplysninger.
ChatGPT bruker samtalen og generell informasjon som språk og omtrentlig posisjon for å finne relevante annonser. Bedriften får derimot kun informasjon om resultater, som visninger og klikk.
Derfor blir god måling viktig for å se om trafikken faktisk fører til henvendelser, leads eller salg.
ChatGPT Ads som en ny kanal i mediemiksen?
Hvilken rolle ChatGPT Ads vil få i mediemiksen, gjenstår å se. For norske bedrifter blir det interessante å finne ut hvordan kanalen kan spille sammen med etablerte kanaler som Google og Meta, og hvor i kundereisen den kan bidra.
Nysgjerrig på ChatGPT Ads? Tilgangen er foreløpig begrenset til noen få utvalgte bedrifter, men vi følger utviklingen tett. Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat om mulighetene for din bedrift.
